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¿Cómo la historia de marca impacta en la lealtad del cliente?
¿Alguna vez te has preguntado qué hace que un cliente conecte con una marca? ¿Qué le motiva a comprar ciertos productos o servicios una y otra vez? ¿Qué le hace recomendar marcas a sus amigos y familiares? La respuesta es simple: la conexión emocional. Se le conoce...